CeFi - Kita Nusshütte Friedenstr.

Wir sind von der Einrichtung und speziell vom Träger CeFi maximal enttäuscht und möchten unsere überwiegend negativen Erfahrungen gerne hier auch für künftige Eltern (und natürlich Kinder) teilen.

Nach der Übernahme des Trägers durch CeFi (früher „Vitale Großstadtmäuse“) hatte es für uns den Eindruck, als würde die Einrichtung nach einem „McDonald’s-Prinzip“ umstrukturiert werden. Sobald die neuen Schilder am Eingang angebracht waren, begann auch die „Optimierung“. Unser bestehender Betreuungsvertrag wurde von einem Moment auf den anderen nicht mehr erfüllt. Vertragsgemäße Angebote wie Montessori, Kneipp-Anwendungen, Waldspaziergänge, Freiluftschlafen zum Mittag, regelmäßige Aktivitäten außerhalb der Einrichtung und die überwiegende Bio-Verpflegung durch den uns bekannten Caterer wurden entweder schrittweise reduziert oder sofort gestrichen. Stattdessen wurde das „CeFi-Konzept“ durch die Hintertür etabliert. Diese Veränderung widerspricht massiv den ursprünglichen Zusagen des Trägers, der versichert hatte, das alte Konzept in vollem Umfang fortzuführen. Es wird später argumentiert, dass CeFi eigene Schwerpunkte und Strukturen in die Kita gebracht habe, wodurch alle diese negativen Veränderungen gerechtfertigt würden. Wir hatten auch den Eindruck, dass die Kündigungen des bisherigen Personals der „Vitalen Großstadtmäuse“ eher gefördert wurden, anstatt sie zu halten – besonders im Hinblick auf die kleinen Kinder und deren wichtige Vertrauenspersonen.

Seit dem Wechsel hat unser Sohn aufgrund von Verlustängsten nicht mehr in seinem eigenen Bett geschlafen – an diesem Punkt hat der Träger unser Vertrauen endgültig verloren.

Die hohe Fluktuation des neuen Personals und die häufigen Sprachbarrieren führten dazu, dass unsere Kinder keine verlässlichen Bezugspersonen oder Ansprechpartner fanden. Ein erkennbares pädagogisches Konzept oder ein klarer roter Faden waren für uns nicht auszumachen. Auch äußerten sich die neuen, anfangs sehr motivierten Mitarbeiterinnen häufig dahingehend, dass sie sich alleingelassen und überfordert fühlten. Das Ergebnis: Kündigungen, Chaos, hohe Lautstärke und unsere Kinder weigerten sich zunehmend, morgens in die Kita zu gehen.

Es ist traurig, dass CeFi unseren Kindern ein Stück von ihren positiven Kindheitserinnerungen an die Kita genommen hat. Denn die Kita sollte ein Ort des Vertrauens, des Wohlfühlens und der Entwicklung sein – all das haben wir und unsere Kinder unter CeFi vermisst.

Der Geschäftsführer, Celal Findik, lehnt jegliche persönliche Kommunikation mit den Eltern ab. Wochen und Monate lang haben wir als Eltern um ein persönliches Gespräch oder einen außerordentlichen Elternabend mit ihm als Entscheidungsträger gebeten, um gemeinsam nach Lösungen zu suchen, jedoch ohne Erfolg. CeFi verteidigt sein Verhalten mit der Aussage, es handele sich um „empathische, aber professionelle Distanz“.

Aus diesen Gründen haben wir die Betreuungsverträge unserer beiden Kinder zum 28. Februar 2025 gekündigt. Weder am Tag der Kündigung noch während der verbleibenden Zeit wurden wir je nach den Gründen für unsere Entscheidung gefragt – das ist enttäuschend und lässt tief blicken.

Positiv hervorzuheben ist, dass die Einrichtung in der Friedenstraße leicht renoviert wurde und es neue Garderoben im Eingangsbereich für die Kinder gibt. Zudem wurde die Vollzeitbetreuung durch Personal aus anderen Einrichtungen meist sichergestellt. Ein besonderes Lob und Dankeschön geht an Frau Mai Luoang Lai für ihren Einsatz.

Für die verbleibenden Kinder hoffen und wünschen wir, dass CeFi in Zukunft weniger betriebswirtschaftlich handelt und den „Zauber“ eines Kindergartens nicht vollständig durch Wirtschaftlichkeit ersetzt.

Shanis Wilke und Ole Schwerdt

Wir sind sehr zufrieden mit der Einrichtung.Das Team ist sehr kompetent und zuvorkommend. Es wird versucht, so gut es geht, auf die Anliegen der Eltern einzugehen.Unser Kind fühlt sich wohl und geht gerne in die Kita und das ist das Wichtigste:)

Zuerst möchten wir uns herzlich bei dem gesamten Team der Kita Nushütte in der Friedenstraße bedanken. Für uns ist es unmöglich zu sagen, wer von ihnen weniger wichtig oder weniger verdient wäre – denn jeder Einzelne trägt dazu bei, dass unser Kind mit einem strahlenden Lächeln nach Hause kommt, nachdem es ein paar Stunden mit diesen wunderbaren Menschen verbracht hat.

Ein besonderer Dank gilt dem Leitungsteam von CE-Fi, das uns stets mit Rat und Tat zur Seite steht und alles daransetzt, dass sich unser Kind bestmöglich integrieren kann.

Allen Eltern, die noch unsicher sind, wo sie ihr Kind anmelden oder wem sie es anvertrauen sollen, können wir aus tiefster Überzeugung sagen: Für uns gibt es keine bessere Kita als diese.

Wir könnten unendlich viel schreiben – aber wir glauben, dass ein großes, von Herzen kommendes DANKE alles sagt.