Beschreibung
Kinderbetreuung Bonn Auerberg ist ein Kindergarten in 53117 Bonn. Die Einrichtung bietet Kinderbetreuung und frühkindliche Förderung für Familien in Bonn und der näheren Umgebung. Eltern, die einen Betreuungsplatz in Bonn suchen, finden bei Kinderbetreuung Bonn Auerberg alle wichtigen Informationen rund um Öffnungszeiten, Kontakt und das Betreuungsangebot.
Kontaktdaten
- +49 228 96769587
- https://kinderbetreuung-bonn.eu/
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Jan Lindner
21.06.2525 at 12:24Tolles Konzept, nette Betreuerinnen. Der große Garten mit Sandkasten und Schaukeln ist sehr schön. Kann ich nur weiterempfehlen!
Aleyna
10.10.2525 at 23:11Ich habe mit dieser Kindertagesstätte in Auerberg sehr schlechte Erfahrungen gemacht und kann sie leider nicht weiterempfehlen.
Die Betreuung fiel mehrfach sehr kurzfristig aus, teilweise mit weniger als 24 Stunden Vorlauf. Das ist für berufstätige Eltern kaum zu bewältigen, da man dadurch ständig flexibel sein muss. Eine verlässliche Notbetreuung scheint es nicht zu geben – das hat die Organisation zusätzlich erschwert.
Besonders negativ habe ich die Kommunikation mit der Kita-Leitung erlebt. Auf wichtige Anfragen wurde unzureichend reagiert, und ich fühlte mich in mehreren Situationen nicht ernst genommen. Leider kam es in meinem Fall sogar zu fehlerhaften Aussagen gegenüber Dritte, die sich im Zusammenhang mit einem laufenden Verfahren für mich sehr belastend ausgewirkt haben.
Statt konstruktiv zu helfen, wurde mir sogar der weitere Kontakt verweigert, was die Klärung unnötig erschwert. Ich muss nun rechtlich vorgehen.
Auch organisatorisch gibt es aus meiner Sicht Verbesserungsbedarf etwa bei den Informationswegen, der Vertretungsplanung und bei Vertragsfragen. So wurde mir z. B. eine Strafgebühr wegen verspäteter Bringzeit angekündigt, obwohl dazu keine vertragliche Grundlage bestand.
Da eine Klärung auf normalem Weg nicht möglich war, muss ich nun leider rechtliche Schritte einleiten, um notwendige Informationen und Korrekturen zu erhalten. Das empfinde ich als sehr traurig und enttäuschend, denn ich hätte mir stattdessen offene und faire Kommunikation gewünscht.
Insgesamt habe ich den Eindruck gewonnen, dass es dieser Einrichtung an Transparenz, Verlässlichkeit und professionellem Umgang mit Eltern fehlt.
Ich kann daher nur raten: Genau hinschauen und sich gut überlegen, ob man sein Kind dort betreuen lassen möchte.
Golalei Mamozei
05.01.2626 at 17:20Vielen Dank für Ihre Rückmeldug
Wir nehmen Kritik grundsätzlich ernst. Gleichzeit möchten wir die Situation sachlich einordenen, da Ihre Darstellung aus unserer sich wesentlich Aspekte nicht berücksichtigt. Ihr Kind wurde über einen Zeitraum von mehr als einem Jahr in unserer Einrichtung betreut.
Zuvor gab es Betreuungserfahrungen in anderen Einrichtungen, bei denen es zu keiner tragfähigen Zusammenarbeit kam und die Betreuung durch die jeweilige Einrichtung vorzeitig beendet wurde. Unabhängig davon haben wir Ihrem Kind bei uns eine kontinuierliche, strukturierte und pädagogisch begleitete Betreuung ermöglicht.
Unser Auftrag ist klar definert: Wir sind ausschlichlich für das Wohl des Kindes verantwortlich. Das Privatleben von Familien, persönliche Konflikte oder familiäre Auseinandersetzungen gehören nicht zu unserem Aufgabenbereich. eintsprechend halten wir eine professionelle Distanz ein und mischen uns weder in private Angelegenheiten noch in rechliche oder behördliche Themen ein.
Unsere pädagoische Arbeit basiert auf Verlässlichkeit, klaren Strukturen und einer respektvollen Zusammenarbeit mit den Eltern. Diese Grundsätze vertreten wir seit über zwölf Jahren konsequent. von Familien bestätigen unsere Haltung und unsere Qualität.
Obwohl Ihr Kommentar aus unserer sicht mehrere innere Widersprüche enthält, sehen wir bewusst davon ab, diesen rechtlich verfolgen zu lassen. Wir sind überzeugt, dass sich andere Eltern anhand der Gesamtheit aller Rückmeldungen ein eigenes, ausgewogenes Bild machen können.
Wir stehen zu unserer pädagogischen Verantwortung zu unserer professionellen Haltung und zu unserem Namen.