Kinderwelt Bambini II GmbH

Wir waren schon öfter hier, eigentlich ein tolles Erlebnis für Tage mit schlechtem Wetter. Abwechslungsreiche Abenteuer warten auf die Kinder, alles ziemlich sauber und in gutem Zustand. Preise entsprechen der Leistung. Wir waren immer zufrieden. Haben schon öfter ganze Tage, von Öffnung bis Ende dort verbracht. Kinder sind 11 u. 5.
Heute waren wir wieder mit den Kindern da, leider ein absolutes Desaster. Das Personal war heillos überfordert. Wir warteten 45min. um Getränke zu bekommen. Auf Pommes und Nuggets müssten wir 2:15 warten. Zwischendrin vielen Dank die Pager aus, so dass das Chaos dann perfekt war. Das Personal hatte leider keine Idee, hier gegenzusteuern und einzugreifen, sie haben nur noch reagiert. Da die Tür zur Küche offen war, könnte man das Vorgehen dort sehr gut beobachten. Wenn einer von zwei Köchen der Pizza im Ofen beim Backen zusieht, anstatt in der gleichen Zeit die Fritteuse zu bedienen ist das natürlich blöd. Die Beschwerden Hüften sich und überall waren verärgerte Menschen mit hungrigen Kindern.
Bisher war das nie so wild, offenbar wurde aber das Personal gewechselt und hier besteht definitiv Handlungsbedarf! Auch eine Service-Schulung wäre sicher nicht verkehrt l, einfach um den Angestellten anständige und freundliche Umgangsformen beizubringen
Gerne erhöhe ich auf 5 Sterne, wenn das Thema mit dem Essen und dem Personal behoben wird.

Großer schöner Indoorspielplatz. Hüpfburgen, Rutschen, Trampoline, Fahrzeuge etc. Alles da was man braucht zum Austoben mit den Kleinen. Verteilt sich gut auch bei vielen Besuchern. Großer Gastrobereich mit vielen Sitzplätzen. Essen ok, nicht berühmt, aber ok. Die Kids sind sowieso mit Pommes glücklich. Lecker sind aber die Smoothies, gibt es verschiedene. Bitte probieren! Alles in allem einen Besuch wert!

Toller Indoor Spielplatz
Riesen groß, viel geboten. Alles hell und freundlich, sauber und gut in Schuss
Faire Preise und große Auswahl an Essen u Getränken
Den Stern Abzug gibt es für das wahnsinnig unfreundliche und mies gelaunte Personal
Leider schade, daran sollte mal gearbeitet werden
Des Weiteren, finde ich, sollte hin und wieder mal vom personal kontrolliert werden, welche kinder sich im Kleinkinder Bereich (0-3 Jahre) befinden
Während unseres Aufenthaltes waren mehr als die hälfte der Kinder grösser
Nicht 4 oder 5, sondern ul die 10 Jahre
Unser Kind wurde mehrfach von den grossen umgerannt. Auch viele andere kleine Kinder
Das ist meiner Meinung nach völlig unnötig

Für die Kinder war’s ein toller Tag und darauf kommt es an.
Für mich als Begleitung war’s einfach schade, dass für den Kaffee keine Pflanzenmilch da war. So musste ich leider auf diesen kleinen Genuss verzichten. Wäre das vielleicht möglich, zu ändern?