GiP Kindergarten und Kinderkrippe

Da von der Krippe niemand auf unsere Emails antwortet seit Anfang März, und auch auf unsere Anrufe nicht reagiert wird, versuchen wir es so:

Unsere Tochter Marie (Frühgeburt, angeborener weicher Stuhlgang ohne Krankheitswert) wurde seit Betreuungsbeginn im Januar 2026 unzählige male heimgeschickt — in nahezu allen Fällen ohne medizinische Grundlage, bestätigt durch ärztliche Abklärungen.

Der Zustand nach der Abholung war identisch mit ihrem normalen Befinden in der Einrichtung.

Am 11.03.2026 wurde ihr der Zutritt gänzlich verweigert — mit der Forderung nach einem ärztlichen Attest, das laut unterzeichnetem Vertrag ausschließlich bei bakteriellen Erkrankungen vorgeschrieben ist. Da Marie nie krankgeschrieben wurde, ist dieses Attest medizinisch nicht ausstellbar.

Die Forderung ist vertragswidrig.

Mehrere schriftliche Anfragen sowie eine formelle Mahnung blieben vollständig unbeantwortet. Durch die wiederholten, nicht gerechtfertigten Heimschickungen entstand uns nachweislich finanzieller Schaden.

Der Vorgang liegt bei der Arbeiterkammer Steiermark (Konsumentenschutz) sowie der zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß StKBBG. Wir empfehlen anderen Eltern, Verträge und Krankenregelungen vor Unterzeichnung sorgfältig zu prüfen.

Die Geschäftspraxis der GiP steht zusätzlich in Konflikt mit mehreren Bestimmungen des österreichischen Konsumentenschutzrechts, zb:

§ 879 Abs. 3 ABGB — Gröbliche Benachteiligung
Die Elternvereinbarung schließt jede Rückerstattung bei Abwesenheit aus — unabhängig davon ob die Abwesenheit durch die Einrichtung selbst verursacht wurde. Gleichzeitig werden im Voraus bezahlte Sachleistungen (Essensbeitrag EUR 20,20/Monat) nicht erbracht und nicht erstattet wenn das Kind heimgeschickt wird. Eine Vertragsklausel die den Unternehmer von jeder Leistungspflicht befreit während der Konsument weiterhin zahlt, ist nach § 879 Abs. 3 ABGB als gröblich benachteiligend anfechtbar.

EDIT 17.04.2026 : Haben wegen ua. wegen unserer Bewertung einen Brief vom Anwalt der GIP bekommen und uns wird mit unterlassungsklagen gedroht 😀 AUFPASSEN 😂

Ich bin wirklich sehr begeistert von dieser Kinderkrippe und dem Kindergarten. Unser Kind ist von der Krippe in den Kindergarten dort gewechselt und ich habe die gesamte Zeit über durchgehend sehr positive Erfahrungen gemacht.

Was ich besonders schätze, ist die liebevolle und respektvolle Art des gesamten Teams: Sowohl die Betreuer:innen als auch die Pädagog:innen begegnen den Kindern auf Augenhöhe und mit viel Feingefühl. Ich habe stets das Gefühl, dass die individuellen Bedürfnisse der Kinder wahrgenommen werden und sie den Freiraum bekommen, den sie für ihre Entwicklung brauchen.

Hervorheben möchte ich auch die Kommunikation mit den Eltern – ich fühle mich jederzeit gut informiert und ernst genommen, was mir im Alltag viel Sicherheit gibt.

Die Leiterin ist einfach großartig: mit viel Einsatz und Organisationstalent, gleichzeitig nahbar und herzlich. Das prägt die Atmosphäre im Haus spürbar positiv.

Ein weiteres Highlight sind die vielen Ausflüge und abwechslungsreichen Aktivitäten, die den Kindern ermöglicht werden.

Für mich sind diese Kinderkrippe und dieser Kindergarten eine klare Empfehlung. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Unsere zwei Töchter besuchen beide den Kindergarten Eckertstrasse und wir sind zu 100% zufrieden! Die jüngere hat auch die Kinderkrippe dort besucht. Tolle Pädagoginnen und Betreuerinnen, die immer ein offenes Ohr haben! Es wird viel gebastelt, Feste werden gemeinsam vorbereitet und gefeiert, es gibt sehr viele Ausflüge. Die Kommunikation zwischen Pädagoginnen und Eltern ist super -> regelmäßig, ehrlich und dadurch bekommt man einen guten Einblick in den Kindergartenalltag!

Unsere Tochter besucht seit der Kinderkrippe in der Eckerstraße nun bereits das zweite Jahr den Kindergarten dort. Sie ist immer sehr gerne hingegangen – und ich glaube, das ist das schönste Kompliment, das man einer pädagogischen Einrichtung machen kann. Kompetentes und einfühlsames Personal, eine sehr gute Organisation sowie eine Vielzahl abwechslungsreicher Aktivitäten und Feste (auch gemeinsam mit den Eltern) runden das Ganze zusätzlich ab.