Kleine Stromer GmbH

wircklich traurig, nur darauf aus schon bei der eingewöhnungsphase den leuten das geld aus der tasche zu ziehen , unfreundlich und von oben herab aber sobald mann den anwalt beauftragt wird ganz schnell einen gang zurück gerudert, nicht zu empfelen!

Wir haben unsere Tochter bereits kurz nach der Geburt für mehrere Krippen der Kleinen Stromer vorangemeldet. Wie auf der Website gewünscht, haben wir die Voranmeldung per Onlineformular vorgenommen.
Weinige Monate später haben wir persönlich Kontakt zur Verwaltung aufgenommen und wurden dort darauf hingewiesen, dass die Onlineanmeldung nicht ins Gewicht fällt und wir regelmäßig unser Interesse bekunden müssten, ansonsten ignorieren sie die Anmeldung.

Das haben wir in den folgenden Monaten dann auf sämtlichen Wegen gemacht und immer wieder unser Interesse bekundet. Zudem haben wir die Krippe im Renthof besichtigt. Die Leitung dort und auch die Krippe haben erstmal einen guten Eindruck gemacht.

Der Kontakt mit der Verwaltung ist allerdings so unzufriedenstellend, dass eine Betreuung für uns dort nicht mehr in Frage kommt.
Noch Monate später kann keine Aussage darüber getroffen werden, wann, wo und ob wir überhaupt einen Betreuungsplatz erhalten können. Wir werden hingehalten, erhalten keine Auskunft und das auch noch unfreundlich. Das ist alles sehr unbefriedigend.

Es scheint ein Problem mit dem Januar Geburtstag unserer Tochter zu geben. Allerdings wurde dies nicht offen kommuniziert sondern wir einfach hingehalten. Selbst nach 9 Monaten kann uns weder gesagt werden wann, wo, ob und wie lange wir einen Platz haben können. Bei telefonischen Rückfragen wurden wir mit Sätzen wie „ist so, Punkt!“ abgefertigt.
Wie Eltern so wieder die Rückkehr ins Berufsleben planen können ist mir ein Rätsel.