rahm GmbH Poststr.

Ich möchte dem Sanitätshaus Rahm ein großes Lob aussprechen. Die Beratung war sehr kompetent, freundlich und ausgesprochen patientenorientiert. Von Anfang an hatte ich das Gefühl, dass meine persönlichen Bedürfnisse und mein konkretes Krankheitsbild im Mittelpunkt stehen. Besonders positiv empfand ich, dass es nicht darum ging, Produkte mit höherer Zuzahlung zu verkaufen, sondern wirklich darum, die für mich bestmögliche Versorgung zu finden.

Ich habe mich rundum gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Eine sehr positive Erfahrung, die ich jederzeit weiterempfehlen kann!

Ich habe heute ein Rezept für eine GenuTrain Bandage von Orthopäden bekommen und bin direkt in die Filiale gekommen. Ich wurde sofort in die Kabine gebeten, wir haben das beste für meine Bedürfnisse ausgesucht. Ich habe mich sehr sehr gut beraten gefühlt und habe mich für eine Variante mit einer höheren Zuzahlung entschieden, weil es genau auf meine Bedürfnisse passte. Außerdem wurde mir mit meiner Knieorthese noch geholfen und Tipps geben, obwohl ich die jetzt langsam abgewöhnen soll. Die Kollegin hat absolut 10 Sterne bedient. Danke für die Tipps und Beratung. Schöne Weihnachten für alle. Ich komme gerne wieder, sollte ich noch etwas brauchen.

Gestern wurde mir in der Filiale in Spich mitgeteilt, dass die Lieferung einer Sprunggelenkorthese bis zu einer Woche dauern könnte. Daraufhin habe ich noch am selben Tag die Filiale in Troisdorf aufgesucht. Dort wurde direkt im Warenbestand des Zentrallagers nachgeschaut und die Orthese sofort für mich bestellt – mit dem Hinweis, dass die Lieferung in der Regel am nächsten Morgen erfolgt.

Tatsächlich wurde ich heute früh telefonisch benachrichtigt und konnte meine Orthese bereits abholen. Wie schon gestern traf ich auch heute wieder auf eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Sie erklärte mir nicht nur ausführlich, wie ich die Orthese richtig anlege, sondern gab mir zusätzlich noch hilfreiche praktische Tipps zu meiner Verletzung und zum Verhalten im Alltag.

So stelle ich mir guten Kundenservice vor. Vielen Dank an beide Mitarbeiterinnen für die freundliche und engagierte Unterstützung.

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden. Die Mitarbeiter/-innen sind immer freundlich und hilfsbereit. Die Beratungen haben mir stets geholfen und zu guten Ergebnissen geführt. Meine Katze mag besonders den Rollator. Sie fährt gern mit und benutzt ihn als Futterplatz.