AWO Haus für Kinder Bruckmühl

Herablassender Umgang

Leider habe ich im AWO Kindergarten Bruckmühl eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Zunächst wurde ich bei der Abholung meiner Enkelin von der Erzieherin gleichzeitig Gruppenleitung „Sonnenblumen“ ist, in einem herablassenden und belehrenden Ton behandelt. Sie sagte zu Beginn, es sei heute alles gut gewesen und dass die Kinder im sogenannten „Smoothie Raum“ oder ähnlich gespielt hätten. Da mir dieser Begriff nicht bekannt war und ich lediglich verwundert nachfragte, ob meine Enkelin zu Mittag gegessen hat, reagierte sie sofort in scharfem Ton und forderte mich auf, sie „mit Respekt zu behandeln“. Dabei hatte ich lediglich erstaunt reagiert.

Weil ich über diese Reaktion sehr überrascht war, bat ich anschließend um ein Gespräch mit der Kindergartenleitung. Dieses Gespräch war jedoch alles andere als klärend: Statt auf meine einfache Frage, ob meine Enkelin zu Mittag gegessen hat, einzugehen, wurde ich in belehrenden Ton darauf hingewiesen, dass sie das Hausrecht habe. All das geschah, während ich meine Enkelin auf dem Arm hielt, in scharfem Ton, mit Handbewegungen zur Tür, ohne jegliche Rücksicht auf sie. Die Erzieherin lachte während des Gesprächs mehrfach spöttisch. Das wirkte respektlos und unangemessen.

Ich möchte jedoch betonen, dass ich ansonsten sehr freundliche Erzieherinnen und Kinderpflegerinnen in dieser Einrichtung erlebt habe und das Haus grundsätzlich als positiv empfinde. Meine Kritik bezieht sich ausschließlich auf den geschilderten Vorfall und die beteiligten Personen.

Es ist nicht leicht ein komplett neues Haus zu eröffnen und auf einmal so viele neue Familien und Kinder einzugewöhnen. Großen Respekt an das Team, das dies mit einem hohen Maß an Professionalität, Flexibilität und dem wertschätzenden und liebevollen Umgang eines jeden Einzelnen so individuell umgesetzt hat. Die Grundlagen der pädagogischen Arbeit, welche durch die Leitung und die zwei Bereichsleitungen vor Ort sicher gestellt werden, sind enorm wichtig und werden, meiner Meinung nach, sehr kindgerecht und pädagogisch wertvoll umgesetzt. Das vor kurzem stattgefundene Lichterfest wurde gut durchdacht geplant und die Umsetzung kam bei Eltern sowie Kindern richtig gut an! Vielen Dank an alle Pädagogen in diesem Haus, die sich jeden Tag so engagiert darum bemühen, den Kindern einen unbeschwerten Alltag zu ermöglichen!