AWO Bewegungskindergarten Deichkinder

Unsere Erfahrungen mit dieser Kita sind leider extrem negativ ausgefallen.

Schon während der Eingewöhnung habe ich selbst gesehen, dass die Aufsicht teilweise völlig unzureichend war. Ein etwa 2–3-jähriges Kind hatte einen Luftballon im Mund und wäre beinahe daran erstickt, wenn ich nicht rechtzeitig eingegriffen und eine Erzieherin darauf aufmerksam gemacht hätte. Ein solcher Vorfall sollte in einer Betreuungseinrichtung schlicht nicht passieren.

Später wurde unsere Tochter von der Ersatzkraft Manu geschubst. Als wir das gemeldet haben, wurde der Vorfall von der Leitung abgetan und heruntergespielt.

Besonders irritierend war jedoch eine Aussage der Leitung im Gespräch:
Zur Verteidigung der Mitarbeiterin meinte sie sinngemäß, dass „manche Kinder in ihren Familien ohne klare Regeln aufwachsen“.
Da zu diesem Zeitpunkt sowohl unsere Beschwerde als auch eine Beschwerde einer anderen Familie mit Migrationshintergrund im Raum standen, fühlten wir uns durch diese Aussage sehr deutlich gemeint und pauschal bewertet.
Für uns wirkte diese Bemerkung abwertend und unprofessionell.

Hinzu kommt, dass rückwirkende Zahlungen, die uns zustehen, trotz schriftlicher Aufforderung bis heute nicht erstattet wurden.

Unser Fazit:
Mangelnde Aufsicht, unangemessene Reaktionen auf Vorfälle, verletzende Verallgemeinerungen gegenüber Familien und fehlende Professionalität.
Wir können diese Einrichtung auf Basis unserer Erfahrungen nicht empfehlen.