Adelby 1 | Kita Marienallee

ich möchte Ihnen von meiner Erfahrung mit Ihrer Kita berichten, da ich sehr enttäuscht bin, wie die Situation gelaufen ist.

Ich habe mein Kind bei Ihnen angemeldet, und wir waren auch gemeinsam in der Kita. Uns hat es dort sehr gut gefallen. Ich habe anschließend mit der Schulleiterin gesprochen, und wir haben uns darauf geeinigt, dass mein Kind einen Platz bekommt. Ich sollte nur noch eine Zusicherung geben.

Leider konnte ich die Schulleiterin danach nicht mehr erreichen. Seit zwei Wochen habe ich jeden Tag zweimal in der Kita angerufen, aber mir wurde immer gesagt, dass die Leiterin nicht da sei. Ich war auch zweimal persönlich in der Kita, um mit ihr zu sprechen, aber sie war nicht anwesend. Eine Mitarbeiterin sagte mir schließlich, dass der Vertrag im Büro liegt, weil sie ihn selbst gesehen habe. Sie hat mir dann einen Termin am Freitag um 13:00 Uhr gegeben.

Als ich zu diesem Termin kam, traf ich die Schulleiterin vor der Tür. Leider ließ sie mich nicht hinein und sprach sehr unhöflich mit mir. Sie teilte mir mit, dass der Platz inzwischen an ein anderes Kind vergeben wurde, obwohl wir vorher eindeutig besprochen hatten, dass dieser Platz für mein Kind reserviert ist. Danach beendete sie das Gespräch, ohne mir die Möglichkeit zu geben, etwas zu erklären. Ihr Verhalten war unfreundlich und respektlos, und ich fühlte mich dadurch sehr enttäuscht und verletzt.
Ich finde das sehr unfair, weil ich den Platz dringend brauche. Ich habe vor kurzem die Schule angefangen, und ein Kita-Platz für mein Kind ist für mich sehr wichtig, damit ich meine Ausbildung und meinen Unterricht fortsetzen kann. Ich war immer freundlich zur Schulleiterin, und auch die anderen Erzieherinnen waren sehr nett zu mir. Deshalb hat mich ihr Verhalten besonders enttäuscht.

Nach dieser Erfahrung kann ich diese Kita leider niemandem empfehlen. Ich hoffe, dass Sie diese Situation ernst nehmen und mir eine Rückmeldung geben.