Kita Main-Monde

Im Januar habe ich telefonisch einen Kindergartenplatz für mein Kind angefragt. Man teilte uns mit, dass ein Platz vorhanden sei, der unser Kind aufnehmen könne.

Eine Woche später besuchten wir den Kindergarten. Die Kommunikation war zunächst vielversprechend: Die verantwortliche Leiterin bat uns, bei Interesse schnellstmöglich eine Bestätigung abzugeben. Bereits am nächsten Morgen kontaktierten wir Sie per Telefon und E-Mail, da wir aufgrund der dringenden Situation – die Mutter meines Kindes ist im 7. Monat schwanger und kann das Kind nicht alleine betreuen – rasch einen Platz benötigten.

Danach begann eine lange Wartezeit. Zwar erhielten wir in diesen zwei Monaten aber immer nur die gleiche Rückmeldung: „Bitte warten Sie noch, wir sind noch in der Koordination.“

Hätte man uns gleich gesagt, dass kein Platz verfügbar ist, hätten wir sofort einen anderen Kindergarten suchen können. Doch stattdessen ließ man uns zwei Monate lang warten – immer mit der Hoffnung, dass es vielleicht klappt. Diese Zeit wurde uns völlig unnötig genommen.

Das ist für uns das Ärgerlichste an der ganzen Situation. Zwei Monate Warten, in denen wir hätten nach einer anderen Lösung suchen können. Dieses Vorgehen ist extrem unprofessionell und rücksichtslos.