AWO Kindertagesstätten

Ich habe Lange über legt ob ich was schreibe oder nicht.

Ich warne alle Eltern dringend vor diesem Kindergarten, insbesondere wenn Ihr Kind spezielle Bedürfnisse oder eine Lebensmittelallergie (wie eine Essens Allergie) hat. Das hier gezeigte Versagen ist untragbar.

1. Diskriminierung und mangelnde Fürsorge bei Allergie:

Obwohl der Kindergarten selbst kocht und die Möglichkeit hatte, eine sichere Mahlzeit zuzubereiten, wurde uns abrupt und ohne Begründung die adäquate Versorgung verweigert. Dies zwang uns, über ein Jahr lang täglich das Essen von zu Hause mitzugeben.

Die Leitung und einige Mitarbeiter waren nicht nur unkooperativ, sondern erklärten uns sogar ins Gesicht, dass der restriktive Umgang mit der Lebensmittelallergie eine „erzieherische Maßnahme“ sei. Dies ist zutiefst unprofessionell und eine Missachtung des Wohls unseres Kindes.

Die Weigerung, angemessene Vorkehrungen zu treffen, grenzte an Diskriminierung, schloss unser Kind vom gemeinsamen Essen aus und ließ es sichtlich unter der Ausgrenzung leiden.

2. Management- und Kommunikationsversagen:

Als wir auf die rechtliche Relevanz der Allergie (Teilhabe) hinwiesen, reagierte die Leitung aggressiv und unsachlich.

Die übergeordnete Verwaltungsstelle/der Träger zeigte eine komplette Blockadehaltung, indem sie uns jeglichen Kontakt verweigerte und nicht mehr ans Telefon ging.

Kritik wird ignoriert und mit monatelangem Schweigen und Ablehnung bestraft.

3. Fragwürdige Pädagogik und Atmosphäre:

Die Einrichtung wirbt mit einem „offenen Prinzip“. Dem widerspricht jedoch die ständige Kommunikation des Personals über Walkie-Talkies, was eine Atmosphäre der permanenten Kontrolle schafft. Pädagogische Arbeit findet hier kaum statt.

Die mangelnde Kooperationsbereitschaft und die erlittene Belastung für unser Kind führten letztendlich dazu, dass uns kurz vor Weihnachten die Kündigung des Betreuungsvertrages zugestellt wurde.

Mit der Kita haben wir für beide Kinder sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Bereits nach einer Woche begann die Trennungsphase und ich durfte mich nicht einmal mit Meine 11 Monate alte Tochter verabschieden. Ich durfte weder mit meinem Kind noch mit den anderen Kindern zusammen sein. Wir mussten die erste Woche in einem separaten Raum verbringen, um uns kennenzulernen. Wir durften die Kita nur nach Absprache mit der Rezeption betreten und verlassen. Wir konnten nicht sehen, wo unsere Kinder spielten. Ich kann diese Kita absolut nicht empfehlen. Die stellvertretende Leiterin war sehr unhöflich zu uns und zeigte keinerlei professionelles Verhalten.