Münchener Riesen e.V

Was zunächst einen sehr positiven Eindruck gemacht hat, entpuppte sich im Nachgang leider als enttäuschend und unzuverlässig. Der Kindergarten wirkte beim ersten Kontakt und insbesondere beim Infoabend sehr ansprechend, weshalb wir uns auch beworben haben. Leider endet der positive Eindruck genau an diesem Punkt. Bereits beim Infoabend fiel negativ auf, dass es keine Anwesenheitsliste gab. Es waren etwa 15 Personen vor Ort, jedoch wird offensichtlich nicht berücksichtigt, wer tatsächlich erschienen ist. Das führt dazu, dass auch Familien berücksichtigt werden, die weder erschienen sind noch ernsthaftes Interesse gezeigt haben. In anderen Einrichtungen ist es üblich, sich vor Ort einzutragen, sodass zumindest Engagement und echtes Interesse erkennbar sind. Hier wirkt der gesamte Prozess unstrukturiert und wenig durchdacht. Noch problematischer ist jedoch die Kommunikation. Beim Infoabend wurde klar kommuniziert, dass man innerhalb von ein bis zwei Wochen eine Zu- oder Absage erhält. Diese Aussage war schlichtweg falsch. Nachdem wir in diesem Zeitraum nichts gehört haben, versuchten wir mehrfach Kontakt aufzunehmen – telefonisch ist dies nicht möglich, da die angegebene Nummer deaktiviert ist. Auch auf E-Mails erfolgt keine Reaktion. Erst über Umwege erhielten wir die Information, dass eine Rückmeldung erst im darauffolgenden Monat erfolgen soll – was der ursprünglichen Aussage komplett widerspricht. Selbst zu diesem späteren Zeitpunkt kam dann wiederum keinerlei Rückmeldung. Unterm Strich bleibt ein sehr frustrierendes Gefühl zurück. Man wird komplett im Unklaren gelassen, erhält widersprüchliche Informationen und hat keinerlei Möglichkeit, den aktuellen Stand zu erfahren. Die Organisation wirkt chaotisch, die Kommunikation ist praktisch nicht vorhanden. Aufgrund dieser Erfahrungen können wir den Kindergarten leider nicht empfehlen.