Apfelbäumchen-Köln

Meines Erachtens keine besonders empfehlenswerte Institution. Aus den (kurzen aber schlechten) Erfahrungen, die wir mit Apfelbäumchen gemacht haben, wurde für uns deutlich, dass die Einrichtung völlig unstrukturiert und unorganisiert arbeitet. Wir hatten bereits im Vorfeld (in der Nachbarschaft und im Freundeskreis) einige „Vorwarnungen“ im Zusammenhang mit Apfelbäumchen erhalten, wendeten uns dennoch an diese Einrichtung um uns selbst einen Eindruck zu machen. Positiv überrascht erhielten bereits im ersten Gespräch (ca. Okt. 2018) eine mündliche Zusage für unsere Jungs. Im Rahmen dieses ersten Gespräches wurde meiner Frau (mündlich) zugesagt, dass für unsere Kinder ab August 2019 Kita-Plätze zur Verfügung stünden. Daraufhin wurden die Namen unserer Kinder notiert und meiner Frau wurde ein Vertragsentwurf überreicht, mit dem Hinweis, diesen bis März 2019 unterschrieben zurückzugeben. Auf explizite Nachfrage meiner Frau teilte die dortige Mitarbeiterin mit, dass bis dahin die Plätze gesichert seien. In den Wochen und Monaten nach diesem Erstgespräch standen wir diverse male in Kontakt mit Apfelbäumchen und wurden stets mit dem Hinweis der „gesicherten Plätze“ zufrieden gestellt. Soweit so gut.

in Feb. 2019 gab meine Frau den Vertrag vereinbarungsgemäß unterschrieben ab. Dieser wurde auch unkommentiert entgegengenommen. Am darauffolgenden Tag erhielten wir jedoch einen Anruf und uns wurde mitgeteilt, dass sämtliche Plätze für 2019 bereits vergeben seien. Das war natürlich ne herbe Nachricht für uns, weil damit sämtliche von uns zwischenzeitlich getroffenen privaten und beruflichen Ein- und Umstellungen hinfällig waren. Zudem hatten wir zwischenzeitlich nicht mehr nach einem Kita-Platz gesucht und stehen jetzt völlig mit leeren Händen da.

Ich habe daraufhin die Leitung der Institution angeschrieben und ihr mitgeteilt, dass wir uns diese Vorgehensweise nicht gefallen lassen würden bzw. auf die zwischen uns getroffene mündliche Vereinbarung bestehen und diese falls nötig auch rechtlich durchsetzen würden. Daraufhin wurde meine Frau zu einem (durchaus netten) persönlichen Treffen eingeladen. In dem Treffen wurde aber mehr die Tatsache bemängelt, dass mein Schreiben zu harsch gewesen sei und man ja gar keine „schriftliche“ Vereinbarung getroffen habe, die man rechtlich durchsetzen könnte. Die rechtliche Wertung dieser (nicht so ganz zutreffenden) Feststellung außenvorgestellt, ist diese Aussage für mich nichts anderes als das Eingestehen dessen, dass das Wort dieser Institution im Grunde keinen besonderen Wert aufweist und wir uns lieber nicht hätten darauf verlassen sollen. Es scheint, dass wir dem Wort der Mitarbeiterinnen dieser Einrichtung mit mehr Vertrauen gewürdigt haben, als diese es selbst tun. Das von uns entgegengebrachte Vertrauen war im Grunde unser einziger Fehler und wir hätten von Beginn an alles schriftlich festhalten und verbindlich unterzeichnen lassen sollen (hinterher ist man immer schlauer). Noch schlauer wäre es natürlich gewesen, wenn wir uns von Beginn an auf die Erfahrungen unserer Freunde verlassen hätten und uns gar nicht an Apfelbäumchen gewandt hätten.

NACHTRAG 04.08.2020: Herzlichen Dank für das freundliche Angebot einer Lösungsfindung. Da dieses Angebot aber exakt 1 Jahr zu spät kommt und dann auch noch erst nach diversen vergeblichen Versuchen diesen Eintrag löschen zu lassen, hat es (höflich ausgedrückt) wenig Wert für uns. Durch Ihr Verhalten wurden wir ein Jahr zurückgeworfen mit entsprechenden beruflichen und privaten Auswirkungen. Ich musste ein zusätzliches Jahr Elternzeit nehmen mit entsprechenden finanziellen Einbußen. Aus diesem Grund lehne ich Ihr freundliches Angebot dankend ab.

NACHTRAG 09.12.2021: Statt einfach mal (eine völlig subjektiv geschilderte) Kritik hinzunehmen oder eine aus persönlicher Sicher erfolgte Meinungen zuzulassen und das beste daraus zu machen, wurde ein Rechtsanwalt eingeschaltet, der jeglichen „Anknüpfungspunkt“ zwischen uns und Apfelbäumchen in Frage stellt. Dann eben der Rechtsweg. Können ja auch gleich den Ersatz unserer Schäden prüfen lassen.

Wir sind jetzt ein Jahr in der Betreuung vom Apfelbäumchen. Davor habe ich dort bereits Babykurse sowie Rückbildung und sogar Schwangerschaftsyoga besucht. Egal was,ich war bisher immer sehr zufrieden. Das Personal ist vom Fach und zuvorkommend und freundlich. Meine Tochter fühlt sich dort sehr wohl und ist definitiv gut aufgehoben. Ich kann das Apfelbäumchen aus vollster Überzeugung weiterempfehlen.

Meine Tochter besuchte die Minigruppe in dieser Kita. Die Kita als auch die Betreuerinnen waren immer liebevoll und aufmerksam den Kindern gegenüber. Die Kinder wurden persönlichkeitsgerecht gefördert. Die Kommunikation mit uns Eltern war stets offen und es wurde sich morgens und nachmittags Zeit für persönliche Gespräche genommen, wenn notwendig. Während der Corona-Zeit wurden die Hygienemaßnahmen eingehalten und Präsenzveranstaltungen fanden ganz modern und reibungslos auf elektronischem Weg statt. Jedenfalls war ich zu jedem Zeitpunkt darüber im Bilde, wie sich mein Kind entwickelt und wie der Tag verlief. Aufgrund eines privaten Umzugs mussten wir die Kita schweren Herzens verlassen. Meine Tochter war dort sehr glücklich und wurde nach meinem Empfinden bestmöglich gefördert, sie vermisst noch heute, in der neuen Kita, ihre herzlichen Betreuerinnen.

Wir waren zur ayurvedischen Babymassage da und sind sehr glücklich damit. Das Apfelbäumchen ist gut zu erreichen. Jana ist sehr kompetent und stand uns mit Rat und Tat rund um das Wohlbefinden von unserem Baby zur Seite. Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!