Thomas Ebert Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin

Hatte heute erstmalig einen Termin dort. Freundliche Mitarbeiterin am Empfang, hilfsbereit und zuvorkommend. Allerdings wurden wir dann von einer Ärztin behandelt, worüber ich nicht Bescheid wusste das es weitere Ärzte in der Praxis gibt. Wir hatten einen Termin ausgemacht wegen eines „Bläschen“ an der Lippe. Nach der Untersuchung wollte ich noch weitere Fragen stellen die mir eingefallen sind, aber leider kam das nicht so gut an bei der Ärztin und der Mitarbeiterin. Die Akte am PC war bereits geschlossen und mit empörten Gesichtern wurde ich angeschaut als ich fragte ob ich noch etwas anderes fragen dürfte. Ausnahmsweise wurde es dann beantwortet mit dem Hinweis das mein Termin ja ausschließlich wegen der Lippe war. So etwas ist mir noch nie passiert und ich war sehr enttäuscht. Bei Eltern kommt es wohl immer wieder vor das zwischen Terminvergabe und Termin eventuell noch Fragen aufkommen, die ich bisher bei meinen Kinderarzt immer stellen durfte ohne Probleme. Aufgrund von Umzug wollte/musste ich den Arzt wechseln aber so ein Verhalten finde ich nicht in Ordnung. Wollte wegen der guten Bewertungen gerne zu Dr. Ebert gehen aber so wie der Termin heute abgelaufen ist, werde ich wohl weiter suchen. Noch dazu hatte ich trotz Termin warten müssen, was nicht schlimm ist und ich dafür Verständnis habe, aber nicht wenn man dann selbst so behandelt wird und Zusatzfragen ungern beantwortet werden da sie nicht zum ausgemachten Thema des Termins passen.

Bin total begeistert von der Praxis, den Helferinnen und vor allem Dr. Ebert. Sehr freundlicher Arzt der sämtliche Fragen beantwortet hat ohne genervt zu sein und meinen Sohn (20 Wochen) hat er auch toll untersucht.

Dr. Ebert ist ein toller Kinderarzt & hat ein super Team an seiner Seite. Unser Sohn ist dort in den besten Händen & wir fühlen uns auch sehr wohl. Gerade beim ersten Kind ist man oft unsicher, aber all unsere Nachfragen werden freundlich & schnell bearbeitet & wir fühlen uns immer Ernst genommen. Ein spontaner Termin wurde uns bisher auch immer ermöglicht. Wir sagen von Herzen „Danke“ & sprechen eine 100%ige Weiterempfehlung aus.

Diese Kinderarztpraxis darf sich nicht Arztpraxis nennen. Wer ohne Grund einer frischgebackene Mama, samt ihrem Neugeborenen, keinen Termin zur U-3 geben möchte, sollte den Berufsethos dringend hinterfragen. Als Vertretungspraxis meines eigentlichen Kinderarztes wurde mir von der empathielosesten Sprechstundenhilfe der Welt mitgeteilt, dass diese Untersuchung mein Kinderarzt machen soll. Danke Schlaubi Schlumpf, aber mein Kinderarzt ist 3 Wochen im Urlaub und kann mein Kind nicht untersuchen. Als ich der Begriffstutzigkeit auf die Sprünge geholfen habe, bekam ich die Aussage zu hören, dass die Arztpraxis in Vertretung nur in akuten Notfällen zuständig sei. Dieser Umgang ist eine absolute Frechheit und ist meines Erachtens ein Armutszeugnis. Unzureichende medizinische Versorgung für ein 4 Wochen altes Baby. Schämen solltet ihr euch!