ZOK - ZukunftsOrientierte Kinderbetreuung gGmbH

Ich kann wirklich nur jeder Familie davon abraten, sein Kind für die Kita „Kleine Waldfüchse“ anzumelden, vor allem dann, wenn man wirklich auf Betreuung angewiesen ist.

Wir haben uns 2023 sehr gefreut, dass uns dort ein Platz für unser Kind angeboten wurde, da das Konzept uns so zugesagt hat und für unser Kind so stimmig klang. Leider ging es schon in mit der Eingewöhnung an, dass man auf Personalausfälle eingestimmt wurde. Die Eingewöhnung wurde mehrfach verschoben, dann wurde angekündigt, dass einer der Erzieher zeitnah in eine andere Einrichtung wechselt. Die angekündigte Bezugserzieherin (und stellvertretende Leitung) unseres Kindes war tatsächlich nur wenige Male anwesend, bis sie dann zunächst über mehrere Wochen ausfiel und dann ihre Kündigung bekannt gab – gleiches gilt für die damalige Leitung – gleichzeitig mit stellv. Krank, beide kündigten am gleichen Tag. Entsprechend gab es schon zu dieser Zeit Einschränkungen in der Betreuung, die dann nochmal zunahm. Mal gab es keine Betreuung, mal nur für einen Teil der Kinder, mal nur bis 12 Uhr, dazu ständig wechselndes Personal aus anderen Kitas. Begleitet wurde das ganze von diversen Neueinstellungen, die jeweils nur wenige Wochen blieben und dann kündigten oder gekündigt wurden, weil auch mal ein Kind unbeaufsichtigt im Wald herumlief. Eine Erzieherin übernahm schlussendlich die Leitung, es fanden immer mal wieder Gespräche mit Leitung und Geschäftsführung statt, immer wieder wurden Versprechungen gemacht, dass es bald besser würde und jemand neues eingestellt würde. Wirklich besser wurde es nie. Zeitweise wurde unser Kind nur 2 mal die Woche betreut, alle 14 Tage 3 mal die Woche. Jeden Morgen musste man damit rechnen, dass eine Nachricht in die App geschickt wurde, dass keine Betreuung stattfindet, teilweise stand man auch einfach vor geschlossenen Türen.
Zu allem Übel haben wir zeitgleich mitbekommen, dass der Träger weitere Kitas in Betrieb genommen hat oder Pläne gegenwärtig waren, weitere Kitas zu eröffnen – super, wenn man die laufenden noch nichtmal mit ausreichend Personal ausstatten kann.

Nach 1,5 Jahren zogen wir schlussendlich die Reißleine und kündigten den Betreuungsvertrag. Zu dem Zeitpunkt wurde den Eltern wieder versprochen,
dass bald X Personen neu eingestellt werden sollten und man gut aufgestellt sei – aus Gesprächen mit anderen Eltern weiß ich: es wurde noch viel schlimmer und eine Besserung ist bis heute nicht in Sicht.

Fazit: das Beste und schönste Betreuungskonzept bringt einem nichts, wenn die Betreuung nicht stattfindet. Mein Kind hat jeden Morgen gefragt ob es heute in die Kita darf und geweint, wenn die Antwort nein war. Wer auch nur ein bisschen über Bindungstheorien gelesen hat, dem dürfte klar sein, dass diese Erfahrungen kontraproduktiv für so kleine Menschen sind.

Und bevor sich nun jemand darauf beruft, dass Personalmangel ein grundsätzliches Thema ist: in unserer neuen Kita gab es – abgesehen von den Streiktagen der letzten Wochen – noch keinen einzigen Tag Notbetreuung.

Auch wir hatten das „Glück“ einen Platz in der Kita „Kleine Waldfüchse“ des Trägers ZOK zu ergattern. Unser Kind war dort 1 1/2 Jahre, bis auch wir die Reißleine gezogen haben und für das letzte Kitajahr vor Schulbeginn, also das wichtige Vorschuljahr, in eine anderen Kita wechseln.

„Glück“ schreibe ich deswegen, weil diese Kita von Anfang an unsere Wunschkita war. Ein Konzept, dass uns zusagt, für unser Kind genau das Richtige. Da wussten wir noch nicht, was auf uns zukommen wird.

Was uns nicht bewusst war, ist, dass das Konzept ein völliges Fehlen von Strukturen beinhaltet. Der Tagesablauf ist grob (Übergabe, Morgenkreis, Zeit im Wald, Mittagessen in der Kita, danach wieder Wald oder Zeit im Garten an der Kita) vorhanden, jedoch fehlt einiges Zwischendrin. Kleinigkeiten, bei denen die Kinder an die Hand genommen um bspw. strukturelle Abläufe zu lernen. Die Kinder werden in der Regel „laufen gelassen“, was zu großen Spannungen zwischen einzelnen Kindern und Gruppen von Kindern führt. Es gehen wirklich oft Sachen (Kleidung aller Art, Trinkflaschen, Frühstücksdosen) innerhalb des Kitageländes oder auch im Wald verloren und tauchen entweder gar nicht oder erst Wochen später wieder auf. Die Verantwortung hierfür wird den Kindern gegeben, was aber in dem Alter einer gewissen Begleitung bedürfen würde. Man verbringt aussergewöhnlich viel Zeit damit bei der Abholung alle Gegenstände auf dem Gelände einzusammeln, da es auch keine festen Orte und Routinen beim an-und ausziehen zu geben scheint. Dass sich Kinder in einer Waldkita oft umziehen müssen, liegt in der Natur der Sache, unser Kind wurde dabei aber teilweise gar nicht oder nur unzureichend unterstützt. Das gipfelte darin, dass unser Kind oft nur teilweise angezogen war und bspw. die Unterwäsche vergessen wurde. Es wurde schlicht und einfach nicht begleitet. Feste Strukturen und Rituale werden in unserem Familienalltag allerdings sehr gut angenommen und hätten hier sicher sehr gute Abhilfe geschaffen. Alles in allem „wild“.

Der Träger ist eine Klasse für sich. Wir haben wochenlange Ausfälle der Personals hinnehmen müssen. Notbetreuung wurde zum Standard, keine zwei Wochen verliefen normal. Die Kinder waren völlig verwirrt, an Struktur innerhalb der Woche gar nicht zu denken. Eltern der Elternschaft mussten ihre Beschäftigung aufgeben, oder reduzieren damit eine Betreuung gewährleistet werden konnte. Und der Träger blieb untätig. Noch schlimmer, es fehlte total an Verständnis was das für die Familien und Kinder bedeutet keinerlei Routine im Alltag zu haben. Kommunikation fand quasi nicht statt. Die Geschäftsführerin, Leonie Hallmann, war nicht erreichbar, ließ sich ständig entschuldigen. Wie man hört, ist die Kommunikation allerdings in alle Richtungen seitens des Trägers mehr als schwierig.

Entwicklungsgespräche fanden nicht statt oder so, dass völlig unangekündigt die Fachberatung des Trägers mit im Gespräch saß. Ohne, dass dies kommuniziert wurde.

Alles in allem zu viel um es hier nochmal vernünftig runterzuschreiben. Weitere Erfahrungsberichte wurden hier ja schon niedergeschrieben.

Unterm Strich verlassen wir enttäuscht diese Kita. Zum Einen, weil wir vom Träger und der Kita mehr erwatet haben. Die Kita hatte das wundervolle Glück eine fabelhafte Elternschaft zu haben. Die Gemeinschaft war toll und es hätte sehr viel Potenzial gegeben, hier eine wundervolle gemeinsame Kita Zeit zu haben. Auch die Erzieher und Mitarbeiter, die immer wieder dazustießen waren teilweise extrem bemüht und engagiert, wurden und werden aber teilweise auch von der ZOK vergrault und wenig wertgeschätzt. Zum anderen, ist es bitter, dass unser Kind nun wieder neuen Anschluss in einer neuen Kita suchen muss. Wir hoffen auf ein besseres Vorschuljahr bei einem anderen Träger.